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狭路相逢:淘宝特价版攻防拼多多

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发表于 2020-4-17 14:55:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

柏拉图说:只有死者才能看到战争终结。

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从品类之战到模式之战,电商二十年,硝烟弥漫,现在战场到了下沉市场。

3月26日,淘宝特价版App正式上线。按照媒体的一贯逻辑,这一动作是在:向拼多多宣战,狙击拼多多。

淘宝特价版上线时间,大约是聚划算重启一周年时间。在淘宝特价版上线的前后时间段,聚划算APP在安卓商店显示“该应用停止运营,暂不提供下载”,在App Store无法被搜索。《媒体训练营》记者向阿里方面求证,阿里回应:苹果商店是没问题的,聚划算没有下架,聚划算整个部门还在,只是把C2M涉及到供应链端的业务拆出来,成立了单独的部门。

对于App Store无法被搜索,阿里回应道:聚划算在历史上是一个团购网站,因此当时有独立的App,后来聚划算成为淘宝天猫的统一营销平台,和淘宝天猫整体融合,所以不再对聚划算的独立客户端进行运营。

聚划算在App Store的版本历史记录显示,最近一次更新是在2019年双十二前夕,6.0版本更新是一年前,大概是聚划算重启前后,而6.0之前的一个版本则是2年前。

一年来,外界对于聚划算的表现说法不一。一位小家电类目卖家对《媒体训练营》记者表示,聚划算APP好像被合并了,你去看下(淘宝)特价版,最近又重新上线了。

一位电商平台从业者对《媒体训练营》记者说:“聚划算的行业反响还可以。”

在拼多多依下沉市场崛起之后,阿里再次重视下沉市场。

行业有阿里巴巴复制拼多多的说法。阿里对《媒体训练营》记者称:淘宝特价版不是在复制拼多多。首先,淘宝特价版的供给的是便宜好货,不是为了便宜而便宜,为下沉而下沉,追求有品质的便宜;第二,淘宝特价版的核心理念是简单、直接,让消费者能够非常高效地找到他们想要的商品,这和拼多多的社交裂变逻辑也是不同的。

聚划算下行,淘宝特价版上行

淘宝特价版App正式上线,与其一起亮相的还有 “超级工厂计划”和“百亿产区计划”,三大举措并称为淘宝C2M战略三大支柱。

淘宝特价版为消费者展示极致性价比的便宜好货,“超级工厂”和“百亿产区”则从供应链上游支撑特价版的供给。

阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海表示:淘宝将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托,未来三年,帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。

争夺下沉市场,这是阿里祭出的第二把“倚天剑”,第一把是“聚划算”。

2019年3月21日,作为淘宝天猫最重要的营销平台,聚划算被赋予了新的使命——升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,未来要孵化1000个全球产业带,引爆3万个品牌,将品质惠生活方式带到200个下沉城市。据悉,那时候聚划算所有运营团队开始从天猫独立出来。

阿里方面对《媒体训练营》记者表示,聚划算主攻品牌下沉,帮助更多品牌更高效率地触达下沉市场的消费者。而淘宝特价版主打工厂货上行,让更多来自产业带的便宜好货,走进更多的消费者。

“双剑”定位明确,一剑上,一剑下。

过去一年,聚划算有大战618、双十一、百亿补贴上春晚等一系列动作。阿里方面向《媒体训练营》记者介绍,聚划算百亿补贴在春晚后的一个多月内就吸引了近20亿人次的访问,越来越多的品牌进入聚划算百亿补贴,现在聚划算百亿补贴已经有超过5000个品牌,进驻的官方旗舰店接近2000家。

前端烧钱抢用户,后端C2M做补给。去年8月,聚划算推出下沉市场新供给中心。新供给中心将依托阿里巴巴平台,以技术和数据为商家赋能。

据介绍,在新供给中心的指导下,品牌从生产阶段就可以得到数据支持,以产出更适销对路的产品;在销售阶段,聚划算也将帮助它们更精准地触达用户,从而实现新品爆发。整个链路的应用,也会从整体上提高生产和运营效率,为企业创造更大的利润空间。

淘宝特价版上,这一体系实现了升级。

淘宝特价版针对商家核心推出营销、开发、供应链和金融四大服务。阿里方面向《媒体训练营》记者介绍,这其实是淘宝C2M事业部的四大服务:一、营销的载体是淘宝特价版;二、开发是为商家提供SAAS等数字化管理的系统,去年的“厂销通”就属于这一类,它帮助商家完成数字化的升级管理以及对消费者需求的快速响应;三、供应链是帮助商家提高物流效率,比如充分利用菜鸟仓等阿里生态的物流能力;四、金融是通过阿里、蚂蚁等阿里经济体生态,给中小微商家信贷支持和金融解决方案。

狭路相逢:阿里巴巴与拼多多的战争

《第44次中国互联网网络发展状况统计报告》显示,截止2019年6月,我国手机网民规模达8.47亿。根据《QuestMobile下沉市场报告》,下沉用户是指三线及以下城市移动网民,下沉用户占比54.3%。以此推算,下沉市场约4.6亿用户。

阿里截至2019年12月31日的季度业绩显示,截至2019年年末,淘宝移动月活跃用户首度突破8亿。很接近手机网民规模8.47亿这个数字,这说明阿里已经在触碰用户增长的天花板。面对存量的大环境,阿里要做的是盘活8亿用户。

这显得尤为重要。拼多多截至2019年12月31日的第四季度财报显示,截至2019年年底,平台活跃买家数达5.85亿。拼多多是电商领域的一匹黑马,一直保持着高速增长。2019年末,有不少电商卖家向《媒体训练营》记者表示,正在向拼多多迁徙,一方面是淘系流量太贵,一方面是他们预测拼多多的用户规模还要增长。

“内忧外患”,阿里面临的解决办法只有一个:激活8亿用户的新消费需求。

拼多多抢先一步发掘了这种新的消费需求——低价好货。Mob研究院报告显示,拼多多用户中有93.3%是淘宝用户。拼多多激活了迁移用户的消费需求。

保证低价好货,C2M模式是被证明了的一条路。“便宜货”激活潜在消费者,淘宝需要新的入口、新的展现方式。阿里方面对《媒体训练营》记者表示:淘宝特价版是以C2M为核心供给的购物App,它最显著的特点就是集中展示产业带的便宜好货,最大限度地满足消费者对这类货品的需求。淘宝是万能的淘宝,而淘宝特价版是个定位上更聚焦的软件。

定位不同,用户不同,淘宝也在尝试对用户进行分层。淘宝正在引导用户向淘宝特价版转移。淘宝中有一些商品正在参与“领现金红包”活动:特价版专用,购物低至一分钱。该活动链接指向下载淘宝特价版页面。页面宣传语是:立即下载登录,大额红包送不停;好货0元抢,买了还“送钱”。

此外在淘宝每次购物付款之后,都会弹出一个红包界面:您有一个红包待领取,淘宝特价版专用。

淘宝在下沉,拼多多在上行,拼多多正在进入五环,拼多多全球购就是一个标志,全球购是用户升级的重要体现,升级的用户群体主要是一、二线用户。

狭路相逢,这就是现在的阿里巴巴与拼多多。


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