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亚马逊承认误判!大面积封店终于雨过天晴

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发表于 2020-6-15 17:09:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
批注 2020-06-13 152749.jpg
前几天很多亚马逊卖家邮件,被告知店铺因账户关联被封。
前几天很多亚马逊卖家邮件,被告知店铺因账户关联被封。这次突然大面积封店,让不少卖家顿时傻了眼,这亚马逊,还要不要过了!
不过还好!昨晚开始,陆续有卖家收到亚马逊的邮件,告知账户被重新激活。邮件中,亚马逊的措辞承认,“偶尔发生误判在所难免”。
这次被停用的卖家账户,美国站、欧洲站、日本站全部都涉及。邮件措辞熟悉而又冷酷:“您的Amazon卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。我们可能不再回复有关此问题的电子邮件。”
根据邮件内容,这次集体封店的原因,是因为账号关联。邮件内容提示:卖家账号是基于亚马逊商业解决方案协议第三条的内容被停用的。亚马逊发现,卖家的销售帐户与另一个销售帐户有所关联,这违反了亚马逊的政策,因此,卖家不可再使用当前的销售帐户在亚马逊上销售。”
有部分卖家收到封店邮件,马上开始申诉。但也有卖家表示佛系淡定,相信官方只是群发邮件,很快会水落石出。
果然,有按要求提交信息审核的卖家,仅仅过了两天,就收到了重新激活的邮件。接下来,应该陆续有好消息,被误杀的卖家账户,大概率都会重新激活了!
只是,此次大面积关联封店,再次让卖家人心惶惶。
有没有什么方法可以保障良心卖家呢?
去年欧盟委员会为提高在线平台的公平性和透明度出台了《欧盟商业平台(P2B)条例》,要求在线平台不得无故关停卖家账户店铺、提高平台排名数据透明度以及完善卖家的纠纷申诉渠道等等。该条例预计在今年7月起在欧盟成员国直接生效。
希望这部新法规能真正实施。这样,跨境电商卖家至少在欧洲不会担心无缘无故被平台误判误杀了!
当然,有了法规的庇护也不代表跨境卖家们可以无视规则。跨境电商行业全面走向合规,告别野蛮成长,是必然趋势!
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