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产品图片被禁止显示,大批亚马逊卖家“中枪”......

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发表于 2020-9-17 08:50:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

批注 2020-06-16 195307.jpg

亚马逊系统日常抽风,苦了大批卖家......

这两天许多卖家被笼罩在“suppressed”的阴影里,改图片改到怀疑人生,结果竟然是系统出了问题,卖家炸锅了!

相似的遭遇,相同的悲惨

卖家A:我们的几个ASIN被取消了,亚马逊给出的警告是这样的:“图片可以使您的产品对客户更具吸引力,并帮助他们做出购买决定”。关键是我们的图片完全合规啊!

卖家B:产品这周刚开始秒杀,就被禁止显示,客服还让我等24个小时。好不容易等到的秒杀就要废一天了!

卖家C:我刚刚上传了所有带有新图像的产品。上传的新图片没问题,但是大约300个产品还是被抑制,好心塞!

卖家D:图片各种改就是不行,还以为是我的网络问题......

卖家E:说实话,我很高兴大家都遇到了这个问题,几个月以来我一直被这个问题困扰着,好几个活跃的ASIN都莫名其妙被限制了。

卖家们:脑壳疼,求尽快解决啊......

卖家总结:疑是系统bug

碰到这种不正常的情况,卖家当然没有坐以待毙,到处寻找解决办法。

有卖家说自己在“Help”页面操作,显示缺少“项目类型关键字”的消息,但卖家自己的listing已经好几年了,而且产品一直是有类别的。


还有位卖家说他致电卖家支持,客服建议卖家重新上传图片。但重新上传图片的话要重新加载数百种产品,这个工作量着实不小。而且不少卖家反映自己把图片折腾来折腾去,各种改就是报错。还有的卖家在换了N多图片、开了N多case、等了N多小时之后,被磨到没脾气,只能把库存移出来开自发货了......

截止到目前,普遍的说法是亚马逊的图像服务器出问题了。卖家只能耐心等待,直到亚马逊人员重新启动并运行它。卖家说与客服交谈时,他们说收到了许多卖家的反馈,这个问题已经成为集中性问题,技术团队正在努力修复。卖家询问经理也说这次是批量问题。


综上,亚马逊系统又双叒叕抽风了。有卖家感慨自己的订单哗啦啦流到别人家去了,更有的卖家表示自己以为真的是图有问题,唰唰唰改了十几版图,现在说是系统问题,好想暴走!在今年这种形势下,各位卖家也是经过大风大浪的了,平台bug也不能击垮我们,接下来就耐心等待吧。另外,小编刚看到有卖家反映将主图大小改成1600*1600上传就可以恢复,各位卖家等待过程中不妨试试。


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