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快手“小店通”对商家开放 试运行期间总涨粉6000万

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发表于 2020-11-5 19:32:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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快手举办“小店通”营销开放日发布会,正式推出快手电商主播流量推广工具“小店通”。自今年6月上线试运营以来,快手“小店通”为多个层次的快手电商解决涨粉难、转化低的痛点,显著提升店铺销量和直播单场GMV。

据快手商业化产品中心产品中台负责人张伊介绍:“小店通的战绩非常优秀,上线几日就帮助上千家中小商家实现一定程度粉丝增长,总涨粉量达6000万,GMV增量也非常显著。”

据了解,快手“小店通”是助力快手商家在公域流量中,实现涨粉、引流和转化购买的产品工具。店主可以通过短视频推广与直播推广两种营销模式,在公域流量获得更大的曝光量,增加粉丝留存度,在增长销量的同时实现私域流量的快速搭建。

涨粉和交易转化是“小店通”的两大聚焦点。在产品端,借助视频+直播间推送、用户引导和简化链路等方式,助力商家迅速实现公域流量到私域流量的转化。此外,“小店通”能够覆盖多种营销场景,为不同层次、不同垂类的主播提供个性化、精细化的营销路径。

借助“小店通”,商家可以通过推送爆款“钩子类”产品,精准触达目标消费群体,在粉丝基数不足的阶段也能实现货品销售。与此同时,商家通过购买行为可以快速搭建粉丝基础,以此快速度过冷启动阶段,并搭建起完整的电商生态。

同时,在缩短商业转化链路层面,“小店通”也进行了精细化的打磨和升级。商家在投放“小店通”之后,用户可以直接通过短视频或直播的形式获取信息,用户关注和购买的路径将从之前的3至4步,缩短到1至2步,有效减少每步跳转带来的用户流失,提升转化效率。

在直播场景下,“小店通”也能够提供更加明晰精准的用户引导。例如,在直播间内增加关注按钮的显著性,在用户退出直播间时进行挽留动作等,通过一系列高效的引导提升整个广告路径的效率,助力商家留住更多粉丝和客户。

值得一提的是,在“小店通”投放广告素材,还能够实现支付场景轻量化。商家可以在广告页面直接下单购买,避免页面跳转带来的用户流失。优惠券、秒杀、闪购等玩法也将前置在广告素材中,以富有冲击力的呈现形式,激发用户的购买欲望,从而吸引更多点击和购买行为。

根据不同主播的需求,“小店通”不仅支持日常视频投放,还为商家提供活动预热玩法。通过提前2至3天投放预热内容为直播蓄能造势,借助直播预约、私信、推送等多个信息触达的方式提前留存粉丝粘性。

对比快手之前推出的“粉条”推广,精准的用户定位是小店通的核心优势之一。“粉条”能够助力商家在公域流量实现大量曝光,在短期内获得短平快的推广效果,“小店通”则能够实现定向人群的精细化投放,快速定位和触达目标消费群体。

无论是平台购买人群,还是快手短视频观看行为,“小店通”都能够实现精准抓取,并根据店家需求进行组合投放。精准定向的投放模式在助力商家准确拓展顾客圈层的同时,也最大程度保障粉丝留存度。

以数据激发广告投放效果最大化,是快手“小店通”的另一优势,为此“小店通”还专门上线了配套的数据分析平台:生意通。在交易、直播、流量等诸多环节提供专业的数据分析支持,不仅让成本回报和转化成果更加清晰,还能够更好地帮助商家对店铺运营和投放策略,进行更加量化和长期的把控。

不仅是头部主播的涨粉工具,“小店通”也能够为中小商家和电商新手实现私域流量的搭建。“小店通”为了更好的服务中小商家进行了功能的多级简化,用更加智能、简单的投放模式,降低商家进行营销推广的门槛。同时,快手还为新入驻的商家提供免费的运营服务和公开课程,让中小商家也能玩转精准化投放,此外,快手官方也会针对具备自运营能力的客户提供全面的服务。

借助精准的用户定位和引导,快手“小店通”在转化、直播、支付等多个场景下实现了公私域流量的打通。以强大的数据分析机制精准拓展粉丝圈层,根据兴趣、偏好、短视频观看等数据,过滤目标消费人群。


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