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直通车又出新功能了——超级新客

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发表于 2020-11-9 20:00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式


仔细的分析一下上面的车图位置,跟普通的直通车位置有哪些区别?你会发现在车位的下面多了一个:20元的新人专享优惠券,限时领取。

这是什么功能?怎么设置?

这是直通车新的功能——超级新客

能够带来什么样的作用?

定向的促进直通车的点击率和转化率。

怎么来理解这句话背后的含义:

(1) 定向

这个指的是,专门面对新客的推广,我们从图上可以看到是针对于新客的优惠券,所以超级新客的营销方案专门针对的是店铺的新客。在以往的天猫给到的优惠工具中主要针对于老客的维护,或者新老客一起的优惠方案,这样就会导致新老客的优惠幅度会不同,随着拉新成本的增加,我们期望新客能够有更高的转化率,所以直通车此刻推出来的这个功能有助于我们在拉新的成功率。

但是从另外一个面去考虑,对于老客可能就不爽了,所以现在有一个说法叫做“大数据杀熟”,熟客也会有优惠和福利,这是从其他渠道下我们要考虑去解决的。


(2) 提高点击率

带有优惠券信息的车图比没有带优惠券信息的点击率肯定会高一点,所以通过权益的设置可以增加我们创意的点击率,从而更加有利于我们去提高账户的权重值,对于我们养分的玩法,又可以添加进去一项,借用权益工具去提升点击率。

(3) 转化率

这个比较好理解,设置了高额的优惠券之后,宝贝的转化会有所提升。目前很多同学都面临破0做基础销量的难题,如果我们用好这个工具,在前期的时候设置高额优惠券,再加上直通车的引流,这样基础销量的累计就会比较容易完成,而且不会影响到店铺自身的标签属性。

最后要提醒大家一下:

  • 目前超级新客的功能属于内测阶段,并没有全量开放,所以你的账户后台不一定会有,如果没有的话,你可以等到全量开放以后再去做对比测试;
  • 超级新客设置的优惠券会影响到最低成交价,所以有考虑到未来要做活动的同学就要慎重使用了。或者后期再通过改SKU来破解掉最低价的锁定;
  • 什么是店铺的新客?你的店铺里面最近365天没有成交过的用户,优惠券信息只有这部分用户是可见的,老客是不可见的;

PS:附带官方的小二的操作说明一份:

查找入口:直通车后台-推广-超级新客

2、操作流程

2.1.1,入口一:标准计划-新建计划/单元-单元设置,点击”添加权益“


2.1.2,入口二:进入标准计划-推广单元-权益tab,点击”添加权益“,进入到权益设置浮层


2.2 权益设置浮层,点击”去创建商品优惠券“ 或”去创建店铺优惠券“


2.3 跳转到天猫商家店铺营销中心-广告定向优惠券创建模板,选择上一步直通车后台选中的商品,设置面额、门槛、发行张数等信息,设置完成后回到上一步打开的直通车后台-权益设置浮层


2.4 回到直通车权益设置浮层,上一步创建好的权益就会展示到权益列表中,选中该优惠券,点击”确定“按钮,


2.5 确定后,创意预览处就会展示出绑定广告定向优惠券之后的直通车创意样式,再设置相应的关键词、人群溢价等信息,完成新建流程后,您绑定的广告定向优惠券即创建成功。




2.6 创建成功后,进入到推广单元-权益tab下,即可看到设置的广告定向新客优惠券,在这里,1)您可看到删除、新增优惠券,2)也可查看优惠券的领取、使用数据,3)设置权益敏感人群溢价,使对优惠券更加敏感的新客更容易看到您的广告


2.7 超级新客场景

为了方便您统一查看和管理设置广告定向新客优惠券的推广单元,我们推出了”超级新客“场景,您可在这里查看账户粒度的广告定向新客优惠券领取、使用相关数据以及展示优惠券人群下的广告效果数据,方便您衡量优惠券带来的广告推广效果


3、优惠券数据查看

共2个地方可以查看优惠券带来的效果数据:

3.1 推广单元-权益tab

这里展示的推广单元有优惠券展现那部分流量上的效果数据(包括展现、点击量、点击率等)以及优惠券的领取使用数据(优惠券领取张数、优惠券使用张数、优惠券引导成交金额等)。

注意:这里没有“今天”实时数据,最早可看昨天数据


3.2 超级新客场景

1)汇总数据

这里展示的在所选时间段,直通车账户设置超级新客优惠券的推广单元汇总数据,切换到“优惠券展现”,展示的是设置优惠券单元在有优惠券展现流量上的汇总数据。

注意:这里没有“今天”实时数据,最早可看昨天数据


2)推广单元

这里展示的当前有绑定优惠券的单元汇总数据及在优惠券展现流量上的数据,可切换“汇总”和“优惠券展现”分别查看。

注意:今天设置的优惠券,最早明天可看到数据


4、权益敏感新客人群

权益敏感新客人群是系统智能识别的对优惠券比较敏感的新客,也就是对这部分发优惠券更能加速他们的转化成交,人群添加入口有2个,分别是推广单元-权益tab和超级新客场景。

关于人群溢价:建议将”权益敏感新客人群”溢价设置高于其他人群溢价

入口一:


入口二:



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