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关于部分地区订单因受“疫情”影响发货的临时通知(新)

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发表于 2021-1-20 09:14:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信截图_20201023090454.png
关于部分地区订单因受“疫情”影响发货的临时通知
本通知于2021年1月18日修改
各位亲爱的会员:
      近期部分地区因新冠肺炎疫情问题,商家的发货在不同程度上受到影响,为了帮助受影响商家平稳度过,我们针对部分地区发货时间做特殊规定如下,同时天猫将根据物流恢复情况调整发货时间,请您及时关注:
一、发货和收货地址在河北“石家庄”、“邢台”地区的商家订单:
除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,自2021年1月5日00:00:00起付款的实物订单,【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除,天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“石家庄”和“邢台”的商家订单恢复发货时间要求的,将另行通知。
二、发货和收货地址在河北“廊坊”地区的商家订单:
除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,自2021年1月11日00:00:00起付款的实物订单,【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除,天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“廊坊”的商家订单恢复发货时间要求的,将另行通知。
三、发货和收货地址在“黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、河北保定市、吉林公主岭市和山西晋中市”地区的商家订单:
除定制、预售和及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,自2021年1月17日00:00:00起付款的实物订单,【延迟发货】和【缺货】赔付可暂时予以免除,天猫后续可视疫情及商家复工情况对发货和收货地址为“黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、河北保定市、吉林长春市公主岭市和山西晋中市”的商家订单恢复发货时间要求的,将另行通知。
四、建议商家在店铺首页/商品详情页装修发布公告,写明各地区的预计发货时间,做好消费者解释、沟通等服务工作。
注:天猫依据过往一段时间内发货订单的揽收城市数据综合认定发货城市。




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