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[电商运营] 抖音直播间如何快速增量?

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发表于 2021-10-4 08:51:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
批注 2020-05-25 120248.jpg
抖音直播日趋火热,大多数商家都在寻求直播间的增量方法,期望在抖音直播中脱颖而出,吸引更多的流量,实现高销售额。本文聚合抖音直播中容易被忽略的增量功能并提供使用小技巧,帮助商家玩转抖音直播,快速增量。

一、公域池增量小技巧

1. 直播间话题

简介:
在直播间信息内可以选加话题标签,当用户搜索相关词语或者浏览该话题页面时,直播间内容会显示在信息流页面。

小技巧及效果:抖音直播
有机会将话题流量引流到直播间,带来免费的公域流量。
小技巧:
选择与自己产品相符合的关键词的外延热门话题(如鞋服类:#鞋服穿搭#服饰搭配#时尚女装等);
选择当下平台热门的话题,可以是热门社会事件也可以是营销节点等(如:3月份的#抖音女王节;11月份的#双十一)

案例展示:



图一/图二:选择话题的直播间右上角有标签
图三:话题内直播间封面展示

使用手册:
使用链路:
手机直播信息框点击“#”就可以设置(图一)
直播伴侣在开播设置中设置(图二)


2. 同城功能

简介:
在开启直播时选择开启定位,当用户点开【同城】页面,直播间的实时内容会显示在信息流页面【展现内容】

直播状态、直播间封面、距离、直播间实时内容。

小技巧及效果:
有机会将本地流量引进直播间,带来免费的公域流量
小技巧:
(1)引流
配合封面功能使用,利用封面吸引用户对直播间产生兴趣,触发点击进入直播间。
(2)提升门店转化
配合距离功能,当用户对直播间内容产生兴趣且发现距离不远,则有一定几率触发线下转化。

同城案例:

,时长00:14
点开【同城】界面后,刷该类目下信息流视频,会显示直播中的状态、距离、直播封面,用户在展示“直播中”的视频处停留超过1s,会出现直播间实时内容

使用手册:
使用链路/入口:
(1)手机直播:开直播→开启位置→显示位置
1

2

(2)直播伴侣:开播设置→定位→显示位置

3. 封面

简介
在直播广场中出现,作为直播间入口,好的封面能够带来更多自然流量。

小技巧及效果:
由于在直播广场中出现,如何在五花八门的直播中脱颖而出,让用户产生兴趣变得极为重要。并且,此时吸引进直播间的往往是潜在消费者,配合好的直播内容则能有效实现增粉和促达转化

小技巧:
(1)本场直播福利较大/有主题活动——根据活动、福利内容制作封面


(2)本场直播有驻场嘉宾/飞行嘉宾/明星达人——采用明星/达人/嘉宾作为封面



(3)普通直播间



突出品牌调性——品牌logo
展示门店——门店陈列、展架
主播——适用于直播间颜值高或者有人设的主播

封面案例:

,时长00:20

4. 账号名称

简介
账号名称即用户抖音账号的文字信息;
账号名称可以标注上直播间内售卖内容以及品牌信息,同时可以将直播时间标注于账号名称上。

小技巧及效果:
(1)用户搜索相关内容时,对应的账户可以出现在搜索页面。有助于目标群体的引入
(2)用户在直播广场浏览时,名称有几率吸引用户进入直播间(如用户感兴趣的品牌)
(3)同时直播时间的呈现,有助于自然流量在开播时进入直播间
(4)账户名称也有助于粉丝关注直播,例如名称中带有下场直播内容的预告,能够吸引更多的粉丝关注

小技巧:
品牌名+售卖品类+直播时间
品牌名+直播内容预告(活动/节日)
如:某品牌(3月5日直播间某商品上新)

在名称中加入品牌信息,品类以及直播时间,能够有针对性地吸引目标群体,让自然流量的流入更为精细化
案例展示:



图一:用户搜索品牌名称呈现对应用户
图二:用户搜索相关商品品类呈现对应用户
图三:直播广场名称展示

使用链路/入口:
抖音→我→编辑资料→名字→填写


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发表于 2021-10-4 08:51:18 | 显示全部楼层
5. 直播间介绍

简介:
用户进入直播间后评论区显示的信息,可自定义。

小技巧及效果:
有助于引导新用户关注/下单/评论等,提升直播间的活跃度、转粉率以及GMV
小技巧:
(1)将引导用户关注的话术写入直播间介绍:关注我,提前锁定更多优惠;每周xx直播,关注我不迷路;
(2)将引导用户下单的话术写入直播间介绍:戳下方小黄车,发现更多好价/嗨抢中,小黄车等你翻;
(3)将引导用户评论的话术写入直播间介绍:扣“XX”参与“XXX”,扣完即可去拍。

案例展示:



图一:引导关注+下单
图二:引导下单
图三:引导评论+权益+开播时间

使用测试:
1. 手机直播:开启直播→设置→开启直播评论




2. 直播伴侣:开播设置→启用直播介绍

5. 直播间名称

简介:
展示于直播广场各个用户昵称下方的内容。
小技巧及效果:
有助于吸引自然流量流入:当用户看到感兴趣的品牌/内容时,有几率被吸引进入直播间。

小技巧:
(1)将品牌名写入直播间名称(相较于用户昵称,直播间名称在直播广场的显示比例更大):XXX(品牌名)正在直播;
(2)将品牌名+营销活动写入直播间名称:XXX(品牌名)新年大促/XXX(品牌名)王炸专场/XXX(品牌名)特价活动;
(3)直播间名称在直播广场的露出有限,如有较长的信息,尽可能将重要信息放在直播间名称的前7-8个字中,#话题可后置,避免重要信息被省略。

案例展示:



使用手册:


(1) 手机直播:开直播→输入直播间名称
(2) 直播伴侣:开播设置→输入直播间名称

6. 短视频

简介:
展示于抖音其他用户推荐信息流中的短视频。
小技巧及效果:
有助于公域流量的引入:当短视频出现直播预告时并且未开播时,感兴趣的用户可通过加粉在开播后观看;当出现直播预告且已开播时,感兴趣的用户可通过点击头像呼吸灯进入直播间。

小技巧:
(1)当未开播时,可发布带有直播间内容和时间预告的短视频,通过优惠、减价或者好物吸引用户,并在短视频中引导用户点击关注,准时观看直播间;
(2)在开播过程中,可发布直播间现场的剪辑视频或者直播间内容预告的视频,通过优惠、减价或者好物吸引用户,并在短视频中引导用户点击头像进入直播间,观看直播。

案例展示:

,时长00:10

,时长00:12

二、私域池增量小技巧
- 粉丝团X粉丝群

简介
粉丝团是粉丝和心仪主播的专属组织。用户需要付费1抖币才能加入。是一个客户在抖音内进行社群运营工具。

小技巧及效果
粉丝群聊可以帮客户完成粉丝的聚拢,让信息更精细化地定向触达。提高粉丝的粘性,增加粉丝品牌好感度和复购率。

小技巧:
STEP 建群:依据不同的品类建立不同的子群聊,来满足不同购买意愿的客户。初期只建立一个总群,后期慢慢进行分发。
STEP 引流:利用群内“独家福利优惠券/红包”,群内便捷的“产品售后服务”,群内“上新先知”等利益条件进行宣传引流。当主播拥有一定热度的时候,还可以用主播群内互动聊天来引流粉丝群。
STEP 留客转化:每次直播前在群里福利放送、福利折扣预告、爆款新品预告,主播或客服人员积极在群里与大家互动,培养好感。带动群内成员观看直播。

案例展示
现在是大数据的时代,所有工作信息的获得大都是从数据分析开始,这就不仅仅要求我们在搞懂上司所布置的工作是什么之外。


某某品牌:群聊助力带货转化,三大策略迅速涨粉,群内用户累计突破3000+
经过长期数据观测,群内成员贡献的客单相对较高,群成员的复购率可以通过运用社群得到提升,群成员的价值得到成分验证。

使用手册
使用链路:
入口:我-创作者服务中心-主播中心 - 粉丝群管理 - 建群入口


*本文由“创意策略B组-服装配饰视频创意”出品

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发表于 2021-10-5 09:06:36 | 显示全部楼层
不相信抖音,更加不相信那些扭扭屁股的人和产品有什么关系
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